Online Relatiebeheer 

Oftwel Online CRM of tegenwoordig Cloud CRM is een vorm van CRM die sterk in populariteit aan het winnen is. Toch zijn er wel wat valkuilen waar de nieuwe online relatiemanagement gebruiker rekening mee moet houden. Hieronder vijf tips:

• Een Online Relatiebeheer  systeem is snel geactiveerd ( een login aanmaken en klaar) maar dan bent u er nog niet. Naast het goed kunnen werken met het systeem, is het ook van belang om tijd te besteden aan  inrichting zoals sjablonen aanmaken, labels en het importeren van bestaande gegevens.
• Laat het online CRM niet ´los´ draaien. Koppel het  aan uw bestaande systemen zoals Microsoft Word en Outlook. Dit kost in het begin wat tijd maar betaald zich later in gebruikersgemak en gegevens die altijd up to date zijn terug.
• Evalueer het online relatiebeheer systeem regelmatig. Zet het op de maandelijkse agenda en kijk wat er beter kan of hoe andere ermee werken.
• Zorg ervoor dat het systeem u uiteindelijk tijd bespaart in plaats van kost. Vraag uzelf af waarom u bepaalde zaken registreert en of dit nog steeds van belang is.
• Maak eerst kennis met het nieuwe online CRM systeem. Maak een proef of gratis account aan, speel ermee en bepaal of de look and feel u aanspreekt en of u uw weg erin terug kan vinden.

Maak gratis account aan