Cordes Travel verzorgt georganiseerde hengelsport reizen naar Ijsland. Doordat Cordes travel veel nieuwe klanten viavia krijgen, is het cruciaal om een goed klantencontact te hebben en te onderhouden. Hieronder valt het makkelijk versturen van een email(ing) en duidelijk groepen kunnen vastleggen waarmee gecommuniceerd wordt. Belangrijkste onderdeel van ABCrm was voor Raffie (mede eigenaar Cordes Travel) dat ABCrm een online CRM [...]

Brink en Van Keulen heeft na een uitgebreide selectieproces van enkele maanden uiteindelijk gekozen voor ABCrm. Een groep van HBO studenten hebben verschillende CRM oplossingen getest en met elkaar vergeleken. De onderzoeksvraag van dit onderzoek was als volgt: “Welk CRM-systeem helpt Brink & van Keulen bij het beheren van haar klanten, en hoe kan dit systeem bijdragen aan een betere [...]